اتفاقية استضافة المواقع

تسري اتفاقية استضافة المواقع هذه تحديداً على خدمات الاستضافة المشتراة من Rising Star، إضافة إلى الشروط والأحكام العامة لدينا.

التفعيل

عادة ما يتم تفعيل حسابات الاستضافة بعد وقت قصير من تأكيد الدفع. قد يستغرق الإعداد وقتاً أطول للتهيئات المخصصة أو أثناء التحقق من الهوية أو الدفع.

النسخ الاحتياطي

قد نجري نسخاً احتياطية دورية لحسابات الاستضافة كخدمة إضافية، لكنها غير مضمونة ولا تُغني عن ممارساتك الخاصة للنسخ الاحتياطي. أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة لأي بيانات لا يمكنك تحمل خسارتها.

حدود الموارد

تشمل كل خطة حدود المساحة والنطاق الترددي وغيرها كما هو موضح في صفحة المنتج. أي استخدام يتجاوز هذه الحدود، أو يؤثر بشكل ملموس على البنية التحتية المشتركة، قد يستدعي الترقية إلى خطة أعلى.

الدعم الفني

يساعد فريق الدعم لدينا في المشكلات المتعلقة بمنصتنا. لا يشمل الدعم كتابة أو تصحيح أو صيانة أكواد التطبيقات المخصصة إلا إذا تم شراء ذلك بشكل منفصل.

الفوترة والتجديد

تتجدد خطط الاستضافة وفق الفترة المختارة عند الشراء، بالسعر المعمول به حينها، ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي من حسابك قبل موعد التجديد.

التعليق بسبب عدم السداد

قد تُعلَّق الحسابات ذات الأرصدة المتأخرة بعد إشعار معقول. استمرار عدم السداد قد يؤدي إلى إنهاء الخدمة وحذف البيانات المستضافة.

البيانات بعد الإنهاء

عند إلغاء أو إنهاء حساب الاستضافة، قد تُحذف البيانات المرتبطة به من أنظمتنا بعد فترة سماح معقولة. نوصي بتصدير أي بيانات تحتاجها قبل سريان الإلغاء.